سياسة الخصوصية – متجر ذوق (ZOUK)
نحن في متجر ذوق (ZOUK) نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تشاركها معنا عند زيارتك لموقعنا أو عند قيامك بالتسوق عبر الإنترنت. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية وكيفية معالجتها وفقًا للقوانين المعمول بها.
1. جمع المعلومات الشخصية: عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بإنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- تفاصيل الدفع (مثل معلومات البطاقة الائتمانية أو طرق الدفع الإلكترونية)
2. كيفية استخدام المعلومات: نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء والشحن.
- التواصل معك بشأن حالة طلبك، تحديثات المنتجات، أو أي استفسارات متعلقة بالطلب.
- إرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني إذا وافقت على تلقيها.
- تحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتخصيص العروض بما يتناسب مع اهتماماتك.
- ضمان أمان عمليات الدفع عبر الإنترنت.
3. حماية البيانات الشخصية: نحن ملتزمون باستخدام تدابير الأمان المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلاعب بها. نقوم باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة لحماية معلومات الدفع والمعاملات الحساسة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح على موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الملفات في جمع معلومات غير شخصية مثل تفضيلات التصفح والصفحات التي تمت زيارتها، مما يساعدنا في تحسين محتوى الموقع والخدمات المقدمة.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة: نحن نلتزم بعدم بيع أو تبادل بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد نشارك بعض المعلومات مع شركائنا في خدمات الشحن والدفع فقط من أجل تنفيذ طلباتك وتوفير الخدمات المطلوبة. كما نحرص على أن تكون هذه الأطراف ملتزمة بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية.
6. حقوقك:
- يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتحديثها أو تصحيحها.
- يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في حال لم تعد بحاجة إليها أو إذا لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
- إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو العروض الترويجية، يمكنك متابعة رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة تسويقية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. يُوصى بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على التعديلات الأخيرة.
8. الاتصال بنا: إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص بياناتك الشخصية أو سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الوسائل المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
تاريخ آخر تحديث: فبراير 2025
في متجر ذوق، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. نحن هنا لتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة.